Comment analyser les statistiques d’une campagne de prospection par email ?
Vous avez lancé une campagne de prospection par email, mais comment savoir si elle fonctionne vraiment ? Analyser les statistiques est essentiel pour améliorer vos performances, ajuster vos messages, et maximiser votre taux de conversion. Chez Lead Camp, nous accompagnons nos clients dans la lecture et l’optimisation de leurs KPIs. Voici les indicateurs clés à surveiller et comment les interpréter.
1. Le taux d’ouverture : le premier indicateur de l’efficacité de votre objet
Le taux d’ouverture vous indique combien de destinataires ont ouvert votre email. Un bon taux d’ouverture en prospection B2B se situe généralement entre 25% et 45%.
✅ À surveiller :
- La pertinence de l’objet (est-il clair, personnalisé, intriguant ?)
- Le nom de l’expéditeur (une vraie personne inspire plus de confiance qu’une adresse générique)
- L’heure et le jour d’envoi
Astuce Lead Camp : Faites de l’A/B testing sur vos objets pour identifier ceux qui génèrent le plus d’ouvertures.
2. Le taux de clic : mesure de l’intérêt pour votre message
Le taux de clic (CTR) indique combien de personnes ont cliqué sur un lien dans votre email (calendly, site, PDF, etc.). Il est un bon indicateur de l’engagement réel de vos prospects.
✅ À surveiller :
- La clarté de l’appel à l’action (CTA)
- L’ergonomie du message (structure, design, lisibilité)
- La cohérence entre l’objet et le contenu
Un taux de clic entre 3% et 10% est considéré comme bon en prospection froide.
3. Le taux de réponse : l’indicateur le plus stratégique
Le taux de réponse est crucial. Il vous dit combien de personnes ont réellement interagi avec vous (prise de rendez-vous, questions, intérêt).
✅ À surveiller :
- La qualité du ciblage
- Le ton et la personnalisation du message
- Le timing des relances
Chez Lead Camp, nous visons des taux de réponse entre 8% et 15%, voire plus selon les secteurs.
4. Le taux de rebond : votre indicateur de délivrabilité
Le taux de rebond indique combien de vos emails n’ont pas été délivrés (adresses invalides, boîtes pleines, etc.). Un taux de rebond élevé peut nuire à votre réputation d’expéditeur.
✅ À surveiller :
- La qualité de la base de données (emails valides, vérifiés)
- La configuration technique (SPF, DKIM, DMARC)
- L’historique de vos envois (spam score)
Objectif : rester en dessous de 2% de rebonds.
5. Le taux de désinscription ou de plainte : signaux d’alerte
Si vos destinataires se désabonnent ou marquent vos emails comme spam, c’est que votre message n’est pas perçu comme pertinent.
✅ À surveiller :
- Le respect de la fréquence d’envoi
- Le ciblage (envoyez-vous aux bonnes personnes ?)
- Le ton et le format du message
Analyser les statistiques d’une campagne de prospection par email est la seule façon d’optimiser vos résultats. Chaque chiffre raconte une histoire : ouverture, clic, réponse, rebond… Chez Lead Camp, nous monitorons et ajustons chaque campagne en temps réel pour garantir un maximum de rendez-vous qualifiés à nos clients.
Besoin d’un audit de votre prospection ? Contactez-nous : on vous montre comment transformer vos KPIs en conversions.