#1 La prospection par email
On entend souvent que l’automatisation des campagnes emailing est une solution miracle : gain de temps, efficacité, simplicité… Mais la réalité est un peu plus nuancée.
Certes, automatiser l’envoi d’emails — notamment pour les relances — est un vrai atout. En revanche, si vos campagnes sont mal ciblées, sans personnalisation ni travail de qualification, les résultats seront décevants.
Le vrai coût de la prospection par email se situe surtout au niveau de la pré-qualification et de la constitution de fichiers de prospection pertinents et c’est en répondant à cette question que vous vous rendrez compte de l’utilité de faire appel à une agence de prospection automatisée btob comme Lead Camp.
Une campagne bien construite et bien ciblée peut être très exigeante et nécessiter du temps et des connaissances en matière de stratégie d’acquisition.
Cela dit, le temps passé à enrichir des bases de données et qualifier les prospects coûte généralement moins cher que de mobiliser une équipe de téléprospecteurs.
Plus vos interlocuteurs évoluent dans de grandes structures et plus la vente est complexe, plus l’emailing prend son sens — à condition d’investir sérieusement dans la qualité de vos bases.
#2 Le social selling
LinkedIn offre un fort potentiel commercial, mais il ne faut pas oublier que c’est avant tout un réseau social, où les interactions doivent rester humaines. Un message trop direct ou mal ciblé peut nuire à une relation que vous avez mis des mois à construire.
Ce qui fait la puissance de LinkedIn, c’est votre capacité à y développer une certaine autorité. C’est cette crédibilité qui vous permet ensuite d’ouvrir des portes.
Ainsi, privilégiez des approches plus douces, basées sur le “soft selling” ou le “social selling”, pour bâtir cette autorité et remplir naturellement votre pipeline commercial.
La prospection agressive ou automatisée sur LinkedIn doit être utilisée avec parcimonie, surtout depuis que la plateforme a renforcé ses limitations sur ce type d’usage.
Le social selling fait en revanche partie intégrante de votre stratégie d’acquisition de leads et c’est ce que vous proposerons les consultants de Lead Camp : chaque campagne emailing est en général couplée à une campagne d’acquisition d’abonnés sur LinkedIn. N’oubliez pas que certains de vos futurs clients sont sur LinkedIn.
#3 Le multicanal : la solution miracle ?
Ce qui justifie l’utilisation de plusieurs canaux, c’est avant tout la volonté de “scaler” — c’est-à-dire d’augmenter le volume tout en maîtrisant les coûts.
Mais avant d’en arriver là, il faut d’abord maîtriser un canal avec un bon couple “message / cible”. Une fois cela en place, ajouter des emails à vos appels peut augmenter significativement vos taux de contact.
Et si cette combinaison fonctionne bien, l’ajout d’un canal comme LinkedIn peut encore améliorer vos performances — sans augmenter vos ressources.
#4 Vos fichiers : le cœur de la réussite en prospection
Quel que soit le canal utilisé — email, téléphone, LinkedIn ou autre — la qualité de votre fichier de prospection est déterminante.
Un bon fichier, c’est la base d’une campagne réussie. Vous pouvez peaufiner vos messages, choisir les meilleurs horaires, et utiliser les outils les plus performants… rien de tout cela ne compensera un fichier mal ciblé.
À l’inverse, un bon fichier vous apportera déjà de très bons résultats, même avec une exécution basique. Il ne vous restera alors qu’à optimiser pour faire encore mieux.
Confier votre prospection à une agence comme Lead Camp vous assure une bonne rédaction, un bon ciblage, une base qualifiée sur-mesure.